联合发起“抗击疫情，心理援助”紧急公益项目

为守护广大民众的心理健康，北京六合心理研究中心响应北京幸福公益基金会倡议，携手清华大学社会科学学院心理学系等机构，共同发起“抗击疫情，心理援助”紧急公益项目。

该项目由清华大学社会科学学院院长、心理学系主任彭凯平教授担任主任，清华大学心理学系樊富珉教授为执行主任，清华大学心理咨询中心主任李焰教授为副主任，汇集来自清华、北大等十几所高校和医院的68位专家。接线志愿者均为通过资质审核与岗前培训的专业人士，全程接受专业督导。

2月2日6时，“抗击疫情，心理援助”24小时免费心理援助热线400-680-6101正式开通；2月9日6时，医务人员及家属专线正式开通；2月10日，热线正式进入武汉方舱医院，实现一线医务人员、病患的心理援助；4月7日15时，海外华人华侨和留学生专线正式开通。

5月30日24时，援助热线圆满完成援助使命，正式停止服务。

截止5月30日24时，热线总拨打量10768次，热线满意度达94.5%。处理危机干预138人次，其中危重案例数达到28例，回拨32次，报警6次，保持了0差错，0投诉，0事故！

心理热线接线人员开展免费的岗前心理培训

“抗击疫情，心理援助”紧急公益项目，在全国范围内筛查招募 3000 名专业心理工作者和社会工作者，经过严格资质审核和系统的危机干预岗前培训，形成一支“精锐之师”。
资格审核要求报名者是心理学、医学、教育学、社会学等相关专业，具有硕士以上学历；临床经验 100 小时以上。同时要求具有注册系统心理师等专业资质或救灾抢险心理救援经验，充分保证队伍的专业性。
    岗前培训包括免费的危机干预在线视频培训、督导和团体心理辅导系列讲座。该公益项目完成在线专业培训课程128节，总培训时长254.7学时。102万人次观看课程直播，248万人次观看课程回放，培训受益人群共近350万人次。

接线志愿者均为通过资质审核与岗前培训的专业人士，全程接受专业督导。热线服务期

间，专家团队共进行督导186场，总督导23场，参与督导的志愿者3428人次，旁听督导的志愿者2811人次。

心理援助热线送进社区

新型冠状病毒疫情防控工作的关键时期，北京六合心理研究中心将该中心与清华大学心理学系、北京幸福公益基金会和等多单位联合组建的“抗击疫情、心理援助”紧急公益项目引入北京市西城区西什库社区，为奋战在一线的社区工作者、社区党员、志愿者以及社区的全体居民提供24小时免费心理援助热线400-680-6101，并为奋战在一线的广大医务人员及家属提供医务专线服务。